お客様は物を欲しがってはいません

物を売っていると破滅します

お客様が求めているものを勘違いしている

ネットショップのほとんどの方はお客様が物を求めていると勘違いしています。

 

お客様は物、つまり商品を欲しがってはいません。

 

それを知らずに商売をしているとどうなるか。

 

あのお店のあの商品いつもランキングに入っているな⇒よし、あの店より安くで販売しよう!

 

このパターンです。

 

ネットショップ業界では90%くらいこのパターンです。

 

このような思考パターンの人がたくさんいてみな同じことをやりだします。
値段を変更するだけなので一瞬でできます。

 

すると、最終的には仕入値かそれ以下の価格になるまで値下げ競争が繰り返され、
「売れない」「売れれば売れるほど赤字になる」といった状況になります。

 

もし、このような考えしかできないのであれば、ネットショップはやめた方がいいです。
まず間違いなく失敗します。

 

もう一度言います。
お客様は物を欲しがってはいません!!

求めているものを知ることから始まります

それでは何を求めているのでしょうか?

 

『モテたい、可愛くなりたい、かっこよくなりたい、キレイになりたい、セレブだと思われたい、贅沢したい』

 

これです。簡単にいうとそれぞれのお客様が持つ「欲」を満たしてくれるものを探しているのです。

 

それは物とは限りません。そうなる方法が書かれた情報でもいいかもしれません。

 

モテるためにブランドの服を買い、可愛くなるためにカラコンを買い、美顔ローラーを買い、キレイになりたいからダイエット用品を買い、セレブだと思われたいから贅沢品や高級品を買い、贅沢したいから高級なお肉を買い、という風に欲を満たす手段として物が売れます。

 

とはいっても世の中のほとんどの人が知っている商品は価格訴求でしか売れないものもあります。

 

そういった商品には手を出さないことです。そのような商品は資金力と仕入力のある大手企業が競争しており勝ち目がありませんし、勝ったところで儲かりません。

 

本来であるなら、先にそれらのターゲットやニーズをリサーチして商品を探すなり、作るなりするのが一番でしょうが、
既に商品をネットショップで販売しているなら、その商品はどんな人がどんな欲を満たす為に必要なものであるかを一度考えてみて、提案の仕方を変えてみることをおすすめします。

関連ページ

ネットショップ運営における商品番号のオススメの決め方
ネットショップを開業する際に商品登録を行う必要があります。商品登録の際には商品番号を割り振っていく必要がありますが、商品番号を何となく決めるよりも最初に割り振り方のパターンを決めておくことをオススメします。
ネットショップのジャンルごとの利益率の目安は?
ネットショップを運営していると他店はいったいどのくらいの利益率で運営しているのだろう?と疑問に思ったことはありませんか?利益率はジャンルごとによって異なります。だいたいの目安を知って検討してみましょう。
オリジナル商品型ネットショップの販売時に考えなければならないこと
どんな商品を売るときにも考えなければなりませんが、特に育てることが大切になるオリジナル商品やリピート商品の販売の際に考えなければならないことがあります。
レヴールのCMから学ぶセールスの仕方
ノンシリコンシャンプー売上No.1のレヴールというシャンプーですが、レヴールのCMには売る為のコツがたくさんちりばめられています。売れている商品の売り方を学んでしっかりと儲けましょう。
アフィリエイトの時代は終わった!に隠されたウソ
ネットショップとアフィリエイトは切っても切り離せない関係にあります。ネットショップがこの世からなくならない限り、アフィリエイトは形が変わることはあれど、なくなることはありません。また、ネットショップも大手ショッピングモールの楽天市場や小売り最大のamazonがなくならない限り、なくなることはないでしょう。ではなぜアフィリエイトの時代は終わった!と囁かれているのでしょうか?その理由について言及します。
ネットショップもアフィリエイトもコンテンツが王様
よく「コンテンツは王様」という言葉を耳にします。これはネットショップだろうとアフィリエイトだろうと同じ事が言えます。小手先のテクニックを覚えるよりもより良いコンテンツ作りに注力したほうが効率的であり最も成果につながります。
要領のいい人は失敗する!?非効率なネットショップ運営で成功するコツ
ビジネスにおいて要領よく効率的に仕事をすることは仕事のできるビジネスマンに欠かせない能力です。ネットショップ運営も基本的には同じですが、要領の良さが裏目にでることがあります。時には効率の悪さが必要になることもあります。そういった事例を紹介します。
アフィリエイター必見!googleの手動ペナルティーを解除した方法
アフィリエイトをしていて順調にSEOも上がってきてアクセスも比例して伸びていっている!そして報酬もそれに伴って増えてきた!と喜んでいる時にいきなりgoogleから手動のペナルティーを受けてアクセスがガタ落ちになってしまったことありませんか?一度ペナルティーを受けると解除は簡単ではありません。
後発ネットショップの勝負どころはロングテール戦法
楽天市場などのショッピングモールは後発組は基本的には不利です。なぜなら、昔から出店しているネットショップにはレビューの数で圧倒的に負けているからです。後発組のネットショップを運営する場合は先発組と違ったところで勝負する方が楽に稼げます。

ホーム RSS購読 サイトマップ
ネットショップの種類 ネットショップ開業手順 ネットショップ運営の豆知識 ネットショップ実践 王道アフィリエイト